イオンモール常滑 RENEWAL OPEN
毎日にいいコト、トコとん。

日常から非日常まで遊べるショッピングモールいつもいつもでない“トコ”を味わえるモール

私たちの願い。
それは、暮らしを便利に快適に楽しむだけでなく、
「あったらうれしい」「ちょっと楽しい」という
ささやかだけどキラキラと輝く、
小さな希望のような
発見と、たくさんの人に出会って欲しい。

日々の暮らしの大切さにあらためて気づいた
時代だからこそ、
本当に心地良くて、気持ちが良い、
毎日に豊かさを生み出すプラスαをお届けしたくて、

イオンモール常滑は、
2022年春リニューアルオープンしました。

  • トコとんNEWS 新店・イベント情報を随時更新
  • トコとんさん 毎月仕事にトコとん打ち込むスタッフを特集
  • トコとんMOVIE
  • お客さまからのリニューアルメッセージ

トコとんNEWS

NEW SHOP情報、ぞくぞくリリース! 詳しい情報は随時アップ予定です。お楽しみに! 4月28日更新

  • 6月中旬 NEW OPEN

    2F マクドナルド
    [ハンバーガー]

  • 6月下旬 NEW OPEN

    1F スマイルファクトリー
    [ファッションマスク・雑貨]

  • 今秋 NEW OPEN

    1F ワンラブ
    [ペットショップ]

  • 今秋 NEW OPEN

    1F RIO
    [ドッグカフェ]

3月4日更新

  • 3/4
    NEW OPEN

    2F [携帯電話]

  • 1/28
    移転OPEN

    2F イオンのほけん相談
    [サービス/保険代理店]

  • 2/4
    NEW OPEN

    1F 東急ハンズ 期間限定SHOP
    [グッズ/生活雑貨]

  • 2/25
    移転リニューアル

    2F オンデーズ/補聴器ブルーム
    [グッズ/眼鏡/補聴器]

  • 3/4
    移転リニューアル

    2F じぶんまくら
    [グッズ/寝具]

  • 3/18
    NEW OPEN

    2F アーノルドパーマー
    [レディス/メンズ]

3月23日更新

  • 3/18
    NEW OPEN

    2F暗闇迷路
    シルバーファミリー横

  • 3/25
    リニューアルOPEN

    2F スポーツオーソリティ
    [グッズ・アウトドア・ランニング]

  • 3/30
    移転リニューアル

    2F パルメナーラ
    [グルメ&フード・パスタ・ピッツァ]

  • 4/1
    NEW OPEN

    1F おもてなしサロン
    [観光案内・各種交通
    レンタルサービス]

  • 4/1
    移転リニューアル

    1F 常滑ドットコム
    [招き猫関連グッズ・お土産物]

  • 4/1
    NEW OPEN

    1F
    [アミューズメント]

  • 4/1
    移転リニューアル

    2F ダイソー
    [グッズ/バラエティショップ]

4月8日更新

  • 4/28
    NEW OPEN

    1F トレジャーファクトリー
    [リサイクルショップ]

  • 4/15
    NEW OPEN

    1F ファインズファルマ
    [ドラッグ]

  • 4/22
    NEW OPEN

    1F にぎりたて
    [おにぎりカフェ]

  • 4/20
    NEW OPEN

    1F サイゼリヤ
    [イタリア料理]

  • 4/1
    NEW OPEN

    2F オカピ
    [ジャンル:バッグ、雑貨]

  • 6月下旬
    NEW OPEN

    2Fエニタイムフィットネス
    [24時間フィットネス]

  • 4/1
    NEW OPEN

    1F ぼてこ
    [お好み焼き]

  • 4/25
    リニューアルOPEN

    2F 未来屋書店
    [書籍・CD]

  • 4/1
    NEW OPEN

    1F とこなめ中部高齢者支援センター
    [サービス]

  • 4/28
    NEW OPEN

    1F 韓ビニ

  • 4/1
    RENEWAL OPEN

    2F おもちゃ屋さんの倉庫
    [グッズ・玩具小売業]

イベント情報はコチラをチェック!

意気込みコメント

イオンのほけん相談常滑店は、地域の皆さまに寄り添った親しみのある店舗を目指しております。是非お気軽にご相談下さい。

2F イオンのほけん相談
[サービス/保険代理店]

店舗情報ページへ

意気込みコメント

東急ハンズのダイジェストショップとして、人気アイテムや話題の商品を集めて期間限定で営業しております。

1F 東急ハンズ 期間限定SHOP
[グッズ/生活雑貨]

店舗情報ページへ

オンデーズ意気込みコメント

この度は以前よりご相談いただく事も多かった補聴器スペースがついに参入しました。それに伴い、メガネスペースも春の新作が続々と入荷し、気分華やぐお店に生まれ変わりました。新学期、新生活に向けて新しいメガネで気分を変えてみませんか?スタッフ一同お客さまのお越しをお待ちしております。

補聴器ブルーム意気込み

常滑市で唯一の補聴器専門店がイオンモール常滑2階にオープン!補聴器を付けたらどうなるの?補聴器のことはどこに相談したらいいの?と心配なあなた。聞こえの相談は気軽に試せる当店へ。あなたの生涯の聞こえのパートナーを目指します!

2F オンデーズ/補聴器ブルーム
[グッズ/眼鏡/補聴器]

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意気込みコメント

今使っているまくらはご自分に合ってますか?じぶんまくらは一人ひとりに合わせた最高の睡眠をお届けします。

2F じぶんまくら
[グッズ/寝具]

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意気込みコメント

『家族のカタチ』『繋がるキモチ』『変わらないカチ』をコンセプトに掲げ、性別、世代を超えてライフスタイルに寄り添う、元気で遊び心のあるファッションを提案するアーノルドパーマー。

2F アーノルドパーマー
[レディス/メンズ]

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意気込みコメント

真っ暗な空間をさまよいながら五感を刺激する新感覚アトラクション!
ぜひ一度体験してみませんか?

2F 暗闇迷路
シルバーファミリー横

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意気込みコメント

野球、サッカー、バスケットボール、バレーボール、テニスや卓球などの売場を拡大すると共に、これまで取り扱いのなかったスイミング用品の取り扱いもスタート!総合スポーツ&アウトドアを兼ね備えた売り場でお客さまをお待ちしております!

2F スポーツオーソリティ
[グッズ・アウトドア・ランニング]

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意気込みコメント

臨場感としずる感があっぷした提供ができるようなパルメナーラに進化しました!

2F パルメナーラ
[グルメ&フード・パスタ・ピッツァ]

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意気込みコメント

イオンモール館内は最先端モビリティILY-Ai(アイリーエーアイ)に乗って未来を体験。館外はレンタサイクルで常滑や知多半島のいつもと違う風景を体験しませんか?

1F おもてなしサロン
[観光案内・各種交通レンタルサービス]

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意気込みコメント

地元常滑ならではの陶器や雑貨を販売しております。常滑のお土産を買うならココです!皆さまのご来店をお待ちしております。

オープン記念セール

4/1(金)~5/8(日)でリニューアルセール店内商品20%OFF(一部対象外店舗あり)ご来店いただいた方に数量限定で記念ステッカープレゼント。

1F 常滑ドットコム
[招き猫関連グッズ・お土産物]

店舗情報ページへ

意気込みコメント

思いっきり身体を動かして楽しもう!屋内なので雨でも安心♪

1F
[アミューズメント]

Crazy BANet店舗情報ページへ キャラカプ店舗情報ページへ カプセルラボ店舗情報ページへ

意気込みコメント

100円商品が中心の品揃え。「これって便利」シリーズをはじめとした便利グッズに定評あり!

2F ダイソー
[グッズ/バラエティショップ]

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意気込みコメント

最新アイテムやレトロで懐かしいものまで、商品はどれも一点モノばかり!中古品の家具・家電、洋服やブランド品、スポーツ・アウトドア用品、おもちゃなど、多種多様なアイテムの【買取と販売】を行っております。

オープン記念セール

4月28日〜5月1日までの4日間、お買い物または店頭買取ご利用で、5月29日(日)まで何度でも使える、買取20%UPグッズをプレゼントいたします♪※先着順なくなり次第終了。

1F トレジャーファクトリー
[リサイクルショップ]0569-89-2330

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意気込みコメント

あったらいいな、あったら楽しい。見て回るだけで楽しいお店がオープン!
お客さまのご要望にお応えし、「こんなの欲しかった!」と
言ってもらえるような商品を多数取りそろえています!

1F ファインズファルマ
[ドラッグ]

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意気込みコメント

にぎりたては、ご注文を頂いてから、こころを込めておにぎりをおつくり致します。日本人で良かったと言わせたい!私たちの合言葉です。おにぎりを通して、日本食の良さを再発見して頂けますよう頑張ります!新たな取組として、信州そばのご提供もスタートいたします。おにぎりと信州そばのにぎりたてをよろしくお願いします。

意気込みコメント

・さけおにぎり 170円(税込)→150円(税込)
・明太子おにぎり 180円(税込)→150円(税込)
・和牛焼肉おにぎり300円(税込)→150円(税込)

1F にぎりたて
[おにぎりカフェ]

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意気込みコメント

健康的で豊かなイタリア料理を低価格で提供しているサイゼリヤ。
ランチやディナーでのお食事はもちろん、カフェとしてのご利用など各種用途にあったお料理と空間をご用意してお待ちしております。

オープン記念セール

イタリアンプリン
通常価格250円(税込)を200円(税込)で販売。
※販売期間:4/20〜24

1F サイゼリヤ
[イタリア料理]

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意気込みコメント

メンズ・レディースを様々に取り揃え、特別価格でご提供します!
マスクや雑貨類などもお求めやすい価格で販売しています!

2F オカピ
[ジャンル:バッグ、雑貨]

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意気込みコメント

エニタイムフィットネスは会員制の24時間フィットネスジムです。専用の出入り口で24時間営業いたします。国内1000店舗達成!メンバー様は日本中、世界中のエニタイムフィットネスがご利用いただけます。最新のマシンを取り揃えお客様の体づくりと健康をサポートいたしますので是非会員登録をお願いいたします。

オープン記念セール

【5月18日〜6月16日】先行WEB入会キャンペーン!オープンに先立って”いちばんお得な”入会キャンペーンを実施いたいます!エニタイムフィットネス イオンモール常滑店のHPからお手続きいただけます。

2Fエニタイムフィットネス
[24時間フィットネス]

意気込みコメント

ふわとろの生地とオリジナルソース・手作りマヨネーズがマッチした絶品のお好み焼き!ぜひ一度ご賞味ください♪

1F ぼてこ
[お好み焼き]

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意気込みコメント

店内のレイアウトを一新し、さらにお立ち寄りやすい空間にパワーアップ!
新たにCDの取り扱いやジャニランドフォトの販売もスタート!

2F 未来屋書店
[書籍・CD]

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意気込みコメント

常滑市中部圏域(常滑中学校区)の高齢者の総合相談窓口です

1F とこなめ中部高齢者支援センター
[サービス]

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1F 韓ビニ

意気込みコメント

お子さま向けのおもちゃをお買い得価格で多数取り揃えております!
ぜひお越しください!

2F おもちゃ屋さんの倉庫
[グッズ・玩具小売業]

店舗情報ページへ

意気込みコメント

働きやすく楽しいまた来たくなるお店を目指します!!

2F マクドナルド
[ハンバーガー]

意気込みコメント

ファッションマスク専門店 スマイルファクトリーNEW OPEN
300種類以上のファッションマスクを取り揃えてオープンいたしました様々なデザインがプリントされたデザインマスクやレース調のレースマスク大人気の立体マスクなど多数取り揃えております
是非お立ち寄りください。

1F スマイルファクトリー
[ファッションマスク・雑貨]

意気込みコメント

多くの子犬、子猫がイオンモール常滑のお客様をお出迎えいたします。
小動物ルームもあります。
各種ペットフード、ペットグッズも多数ご用意しております。

1F ワンラブ
[ペットショップ]

1F RIO
[ドッグカフェ]

毎月仕事にトコとん打ち込むスタッフを特集!

トコとんさん

こんな仕事です

カートのメンテナンスやお客さまの受付、ご案内、コースのメンテナンスや掃除を行っています。特にカートは夏になるとタイヤのすり減りが早いので、2週間に1回タイヤを交換。アクセルのワイヤーやキャブレターの点検もしっかりと行います。コースには石や砂が落ちていないように掃除。お客さまが持参されるマイヘルメットに、もし石が飛んだら傷がついてしまいます。自分の車に石が飛んできたら嫌ですよね。お客さまに不快な思いをしてほしくないので、掃除やメンテナンスは手を抜かずに行っています。

+αで心がけていること

当施設にはライセンス制度があり、1周41秒台をクリアした人はスーパーライセンスを取得して速度の速いスーパーカートに乗ることができます。カートを乗り終えたお客さまの表情を見て、「この方はきっともう少し乗りたいと思っているだろう」と感じたら、ライセンス取得をおすすめするようにしています。通常のカートより断然スピード感と迫力が違うスーパーカートに乗ればアドレナリンも全開!少しでも仕事のストレスを発散してリフレッシュしてもらえたら、と思ってご案内しています。

ご家族の楽しい会話が励みに

週末になると、お父さんと息子さんはカートで遊んで、お母さんと娘さんはイオンモール常滑でお買い物を楽しむ、というご家族をよく見かけます。「どう?カートは楽しかった?」「楽しかったよ、今度はお母さんも一緒に乗ろうよ!」という会話を聞くと、とても嬉しいですね。こうしたお客さまのためにもより一層コースやカートのメンテナンスに力を入れ、さらに安全、安心に楽しんでいただけるようにしていきたいです。

仕事終わりはマーゴの湯でリラックス

夏は仕事が終わったらりんくうビーチでひと泳ぎ。そのままマーゴの湯でのんびりとお風呂を楽しんでから家に帰ります。マーゴの湯は食事も充実しているので、時にはそこで夕飯を食べることもありますよ。自分にとっては一番のリフレッシュ。こうした贅沢ができるこの職場は最高だと実感しています。

リニューアルに
向けての意気込み

120cm以上のお子さまから乗れる日本初のセグウェイカート専用コースが誕生。世代を問わずにカートの魅力を体感していただける施設としてさらにパワーアップしました。これからもカートの魅力、楽しさをより多くの人々に伝えていくとともに、「毎日がこれから」という初心を忘れずに、仕事に取り組んでいきたいと思います。

取材店舗情報

[きゅりお] シーサイドサーキット

TEL.0569-38-1224

キッズカートやファミリーで楽しめるカート、本格的なレンタルカートなどが揃い、モータースポーツを気軽に体験できます。本格的なレースが楽しめるレースパックや貸切プランも充実しています。

こんな仕事です

商品の品出しや売り場のリカバリーなど仕事は多岐に渡りますが、接客に一番力を入れています。在庫補充の際も、お客様から要望の合ったものをバイヤーに連絡して、ニーズに応えられるように努力しています。昨年まではキャンプ担当でしたが、今年からはセールスマネージャーとして店舗全体を担当。販売はもちろんのこと、スタッフの管理など、より一層仕事の幅が広くなりました。さらに大きな責任を感じながら、日々仕事に取り組んでいます。

お客さまのために
+αで心がけていること

とにかくお客さまと会話をすることを大切にしています。お客さまが何を求めているかを聞き出して、お客さまに一番合う商品を提案するのが私どもの仕事。例えば夏休みだけキャンプをする方には、オールシーズン用の重たいテントではなく、ライトなテントをおすすめするなど、お客さまが心からアウトドアを楽しめる提案を心がけています。キャンプ初心者の方には、まず「過ごす、寝る」を基本にテントやマット、シュラフをおすすめします。予算をお伺いして、希望にあった商品をご提案するようにしていますね。

お客さまとの会話で
モチベーションアップ

お客さまから「こんなキャンプをしてきたよ」「楽しかった!」という話を聞くとこちらもモチベーションが上がり、「こうしたほうがいいですよ」とアウトドアをもっと楽しんでいただけるようなアドバイスをすることがあります。反対に、お客さまから聞く話が自分の新たな知識につながることもあり、毎日が刺激的です。当店のアウトドア担当はお客さまによりリアルな提案ができるよう、月1回キャンプをしています。私ももちろんオフにはキャンプを楽しんでいます。時間が合えばスタッフと一緒に行くこともありますよ。より仲良くなって、仕事のチームワークも高まります。

愛娘とともに
イオンモール常滑を満喫

娘が大のシルバニアファミリーファンなので、イオンモール常滑にある「シルバニアファミリー森のお家」にはよく行きます。私と娘の2人だけで行くときは、奥さんに内緒で好きなものを買ってあげたりしますね。また私も娘も「サーティーワンアイスクリーム」が好きなので、買い物途中で立ち寄ってバナナ&ストロベリーを食べます。娘と一緒にイオンモール常滑を散策して、おいしいアイスクリームを食べることが休日のリフレッシュにつながっています。

リニューアルに向けての意気込み

アウトドアステージが広くなり、商品も充実してよりキャンプの雰囲気を感じてもらえるようになりました。またスポーツに関する商品売り場も拡大。バスケやバレー、野球などお客様のニーズに応えられるような商品を揃えています。商品数が多くなった分、お客さまにとって、より最適な商品が提案できるように頑張っていきたいと思います。

取材店舗情報

[2F] スポーツオーソリティ常滑店

TEL.0569-36-1560

アウトドア専門店「アウトドアステージ」ではキャンプシーンやテント設営を体感できます。スポーツ売り場も拡大し、スイミング用品の取り扱いも開始。チームスポーツなどあらゆるスポーツ用品が充実しています。

こんな仕事です

開店前はレジの開設や前日のゴミの片づけ、床掃除などを行います。朝礼の開始前までは、スタッフみんなで商品整理もします。開店後は届いた荷物を各場所へ振り分けたり、商品補充やレジ接客が中心。どの仕事も大変ですが、特に接客に関してはお客さまに気持ちよくお買い物を楽しんで帰っていただけるよう、細やかな気配りを忘れないようにしています。

+αで心がけていること

店内で商品補充をしているとお客さまから商品のある場所を聞かれることがよくありますが、最近はお客さまの様子をよく見て、何か困っていらっしゃるようだったら「何かお探しですか?」とこちらから積極的に声をかけるようにしています。お客さまの話から「その商品をどのように使うのだろう」と頭をフル回転させて、目的の売り場へ誘導。お目当ての商品が見つかってお客さまが喜ぶ表情を見ると、こちらも嬉しくなります。

お客さまとの会話が
仕事の原動力

お客さまへの対応は常に丁寧に行うように心がけています。「あなたに聞いてよかった」「また会いに来るわね」と声をかけられると、この仕事をしていてよかったと実感します。また、数あるダイソーの中から次もぜひイオンモール常滑店のダイソーに足を運んでもらいたい、という思いから、レジの最後には必ず「ぜひまたお越しください」と声をかけています。お客さまに「またこの店に来たい」と思ってもらえるように、日々小さな努力を続けています。

のんびりとした
雰囲気がお気に入り

私の家はイオンモール常滑から近く、休日は友達とランチをしに来たり、子どもの洋服を買いに来たりします。お寿司が好きなので、はま寿司はよく行きますね。岐阜から常滑に嫁いできた時、「なんてのんびりとした街だろう」と感じましたが、イオンモール常滑の雰囲気もどこかのんびり、ゆったりとしていて居心地が抜群。常滑が地元でよかった、イオンモール常滑が近くにあってよかったと心から思っています。

リニューアルに向けての意気込み

リニューアルまでの1ヶ月は、スタッフ同士で常に情報交換しながら店づくり。社員や他店舗のスタッフも応援に来てくれて、まさに「頑張るぞ!エイエイオー!」という気持ちでオープンを迎えました。今後もいつもお客さまであふれる店をめざし、今の状態がずっと継続できるようにスタッフみんなで一丸となって頑張っていきたいです。

取材店舗情報

[2F] ダイソー

TEL.080-6270-6976

日用品や食品、レジャー商品など、100円商品を中心に幅広くラインナップ。中でも「これって便利」シリーズをはじめとした便利グッズは、世代を問わずに評判を呼んでいます。

こんな仕事です

睡眠についてどのようなことで悩んでいるのか、お客様の話をじっくりと伺いながら、最適な寝具をご案内するのが主な仕事です。3月4日のリニューアル以降、店の場所が変わってスペースが拡大し、入り口も増えてお客様も以前より気軽にご来店いただけるようになりました。その分、より積極的に「まずはご自身の体にあった枕の高さ、布団の固さを知ってみませんか?」と自分から声をかけるように心がけています。

精密な測定器で
お客様に最適な枕を提案

オーダーメイドのまくらの場合、「立っている姿勢が一番楽な寝姿勢」という理論に基づいてまずは非接触型の測定器で姿勢のデータ測定を行います。わずか5mm違うだけで寝心地は全く違うので、より正確に測ることが大切。また寝具環境によっても差が出るので、一度自宅で使ってみて、不具合があれば再調整することをお勧めしています。お客様が自分にぴったりのまくらと出会えるよう、常にサポートすることを忘れずに仕事をしています。

お客さまのために「+α」
心掛けていること

お客様からの疑問や質問に対してはそのままにせず、きちんと答えられるようにしています。そのための商品知識は欠かせません。店では新しい商品が入荷されるたびに、その商品のスペシャリストによる講習が行われるので、知識を磨き、お客様にとってわかりやすい説明ができるように取り組んでいます。また知識が増えることは自分のスキルアップにもつながり、学ぶことにも喜びを感じています。

人生の節目に寄り添う
大切な贈り物

お客様が寝具を購入される目的はそれぞれ。中にはお父様の定年退職のお祝いにお子様がご両親へまくらをプレゼントされる、あるいはご結婚の寝具を揃えられるなど、人生の節目の大切な贈り物として購入される方もいます。家族でご来店されて、嬉しそうに寝具を選ぶ姿を見ているとこちらまで幸せな気持ちになりますね。こうしたハレの日に寄り添う仕事に誇りを感じるとともに、さらに末長く使っていただけるいいものを提案していきたいと思っています。

休日もイオンモール常滑を満喫

オフの日も、イオンモール常滑によく遊びに来ます。洋画が好きなので、イオンシネマで映画を見てからショッピング、というパターンが多いですね。イオンモール常滑は広々としているので、ゆったりとリラックスしながらショッピングできるのが魅力です。最近は「スターバックスコーヒー」で豆を買って、家でゆっくりとコーヒーを楽しむというのがマイブーム。朝、おいしい一杯で目覚めて好きな音楽を聞きながら出勤し、仕事に精を出して、夜もおいしいコーヒーで1日を終えるというのが毎日のルーティンになっています。

リニューアルに
向けての意気込み

これまでより明るく広くなった店とともに、私自身も心機一転してさらに丁寧な接客を心がけていきます。スタッフの皆さんとも連携を取りながら、よりお互いの仕事がしやすいように準備やサポートを心がけていきたいと思います。1人でも多くのお客様に豊かな睡眠環境を提案できるように、これからも変わらずに元気な笑顔ときめ細やかな対応でお客様に接していきます。

取材店舗情報

[2F] じぶんまくら

TEL.0569-89-2374

まくらや敷ぶとん、マットレスなど1人ひとりの身体にあったオーダーメイド寝具「じぶん」シリーズを提案。体型を計測し、悩みやお好みを伺いながら細やかに調整し、快適な睡眠を完成させていきます。

撮影協力店舗情報

[1F] スターバックスコーヒー

TEL.0569-84-3562

アメリカシアトル生れのスペシャルティ コーヒーストアです。高品質のアラビカ種コーヒー豆から抽出したエスプレッソがベースのドリンクやペストリー、サンドイッチをお楽しみ頂けます。

こんな仕事です

メインとなる業務は接客です。お客様からの質問にお答えしたり、商品のご提案をしたりします。ご購入が決まればメガネやレンズの加工、お渡しするときの微調整なども担当。また、当店での視力測定は「リモート視力測定」が主になっているので、その際のセッティングや、最終的な度数の確認も行っています。

お客さまのために「+α」
心掛けていること

接客もなるべく非接触が求められるので、商品ポップに力を入れています。本来、店舗独自のポップ作成は禁止なんです。でも、「お話しせずに情報を伝えるにはポップが良いのでは」とスタッフから提案があり、本部に交渉して許可をもらいました。お声がけいただいた場合にも、スピーディーにご案内できるよう心掛けています。迷っていたお客様には、スタッフ数名でどれが似合うか、人気投票をしたこともあるんですよ。

言葉とご褒美で
モチベーションアップ

アンケートが直接社長に届くようになっているのですが、そこにスタッフの名前があるとスタッフ本人にも送られてきます。やはりお客様からお褒めの言葉をいただくのは、とても嬉しいです。また、社内通貨のシステムがあって、アンケートの結果などを通してポイントが加算。商品の購入などに使えるので、頑張った成果がしっかり形になるのも嬉しいところです。中でも人気商品は、「社長とごはんに行く権利」です!普段は行けない高級なお店でご馳走してもらえます。こういったユニークな制度も、モチベーションに繋がりますね。

名古屋からのアクセス◎
りんくう常滑駅から徒歩約1分!

以前勤めていた名古屋市内の店舗近くにお家があって、今もそこから電車で通っています。正直、常滑への通勤は近くないものの、名古屋駅からは名鉄で1本、乗り換え無しの約45分で来られるので非常に便利だと思います。だいたい寝ていたら着いちゃいます。りんくう常滑駅からイオンモール常滑までは徒歩で1分くらい。道中のほとんどは屋根のある通路で、雨の日でも傘を差さずに歩けるので助かります。

リニューアルに
向けての意気込み

今月のリニューアルで、売り場面積の半分が補聴器店になりました。店内商品の配置が変わりますが、その分スタッフの動き方を工夫して、コンパクトで迅速な対応ができるようパワーアップしていきます。これからも立ち寄りやすいお店であり続けられるように、リニューアル前と変わらず明るく楽しい雰囲気で皆さんをお待ちしております。「常滑で一番行きたいメガネ屋」を目指して、頑張ります!

取材店舗情報

[2F] OWNDAYS

TEL.0120-900-298

若い女性を中心に老若男女問わずご利用いただけるメガネ店を展開しています。リモート検査や最速20分のメガネ加工サービスで待ち時間も少なく快適にお買い物をお楽しみいただけます。

こんな仕事です

開店前は主にお客様をお迎えする準備をします。内容は店内の清掃と商品の補充だったり、商品を拭いてキレイにしたり。開店したらお客様とお話しして、商品のご提案をしています。週に1、2回ほど商品の入荷があるので、その際は検品とディスプレイも行います。色よくジビッツで飾り付けするのも欠かせません。

お客さまのために「+α」
心掛けていること

事前に商品について勉強して、お客様からの質問になるべくスグに答えられるようにしています。最近だとインスタグラムの投稿を見て「同じものが欲しい」とご来店される方もいらっしゃるので、SNSやwebサイトの口コミなどもチェック。また、店内にあるキッズ以外の商品は、すべて試着しています。プレゼントやご家族用に購入される方も多いので、サイズ感や履き心地のご紹介ができるよう心掛けています。

一緒に飾り付けて
お気に入りの一足に

クロックスを飾り付けるジビッツを種類豊富に用意していて、よく「どう並べたらいいの?」など配置のご相談をいただきます。まずはお客様の好みを細かくヒアリングするほか、ファッションも見ながら一緒に考えます。コツは、最初にメインにしたいジビッツを一つ決めること。素敵な一足が完成して、お客様の笑顔が見られると私もとても嬉しくなります。子供が付けるものというイメージを持たれがちですが、落ち着いたカラーリングやゴールドのモチーフ、天然石風など、大人も付けられるデザインもたくさんありますよ!

仕事終わりの
ご褒美は大好きなスイーツ

ディッパーダンのクレープが大好きで、今日は頑張ったなぁ、なんて日は仕事終わりに買って帰ります。イチゴ系がお気に入りですが、いっぱい種類があっていつも迷っちゃいます。「限定」という言葉に弱いので、季節限定メニューは必ず食べますね。でもまだクリスマス限定メニューは食べられていないので、近々行こうかなと。イオンモール常滑には、ほかにも美味しいスイーツのお店がたくさんあって、休憩中は目移りしちゃいますね。

リニューアルに
向けての意気込み

店内の商品構成を変更&新作もたくさん予定しているので、新しい出会いがあると思います。今後のラインナップは、ジビッツを付けた方が可愛い新作が多いので、今まで以上にジビッツを付けた商品のご提案に力を入れていきます。既にジビッツで飾り付けたクロックスもディスプレイしているので、ぜひイメージの参考にしてみてくださいね。推しのグループの名前を入れたい、友達とお揃いにしたいなど、何でもご相談ください!

取材店舗情報

[1F] クロックスbyブース

TEL.0569-89-2994

四季折々の様々なシーンに合う、カラフルで軽量、履き心地の良いシューズやクロックスに付けるジビッツなど様々なアイテムを販売しています。

撮影協力店舗情報

[1F] ディッパーダン

TEL.0569-47-6669

フルーツを使用したデザートクレープからソーセージ等のミールクレープまで、様々な種類の焼きたてクレープともちもち食感のタピオカドリンクを販売しています。

こんな仕事です

平日ほぼ毎朝入荷する商品の検品と仕分けからスタートします。日によりますが100品ほど、商品に不備がないかを確認しながら、タグ付けを行います。そのあと、新商品や目玉商品が目立つように棚に並べて、ここまでで2~3時間ほど。オープン後は接客やレジ対応、商品整理と清掃のほか、POP作りなどもしています。

お客さまのために「+α」
心掛けていること

お客さまから質問されたときに、すばやくアナウンスできるようにしています。店内には約1万点の商品が並んでいるのですが、何がどこに置いてあるか、なるべく把握しておきます。新商品が入ったときには、まず説明書をしっかり読みますね。特徴や使い方も理解して、一緒にご案内できるようにしています。もし探している商品が無かった場合でも、次に来ていただいたときには揃えておくように心掛けています。

贈る相手を思う心に
少しでも寄り添えたら

雑貨店なのでプレゼントをお探しのお客さまから相談されることも多いです。失礼がないよう、贈り物の基本知識も日々勉強。お声がけいただきましたら、まずはお相手の年代やご関係など、なるべく細かくヒアリング。「ハンカチですと離れていく方への贈り物という意味があるので、例えばバスギフトなどはいかがですか?」「結婚のお祝いでしたら青いリボンが良いですよ」など、具体的にご提案できるようにしています。当店はラッピングも3~4種類あって、キレイにラッピングした商品に喜んでいただけたときは、最高に嬉しいです。

趣味のファッションも
お店を彩る参考に

休憩中にはお洋服屋さんによく行きます。イオンモール常滑には色んなジャンルの服屋さんがあって目移りしちゃうのですが、最近は特に「SM2 keittio」がお気に入り。ワンピースにデニムを合わせたりして、ゆるっとしたシルエットのコーディネートが好きです。服屋さんや他の雑貨屋さんのレイアウトの仕方やPOPなど参考にさせてもらってます。休みの日のお買い物でも意識しちゃうので、もう職業病ですね。

リニューアルに
向けての意気込み

新しい店舗ができたり、お店がリニューアルしたりして、もっとたくさんの年代のお客さまに来ていただけると思うので、幅広い世代の方に身に着けていただけるような帽子やカバン、小物類をもっと増やしてパワーアップしていく予定です。心地よいお店を目指して、すばやい対応や言葉遣いはスタッフ全員で意識。新しいお店にも負けないよう、いつ来ても新しい商品が並ぶ楽しい店内作りを頑張っていきます。

取材店舗情報

[2F] PARIS JULIET

TEL.0569-89-0998

1000点以上の帽子や、ぬいぐるみからアクセサリーまで、さまざまなジャンルの雑貨を取り揃えております!

撮影協力店舗情報

[1F] SM2 keittio

TEL.0569-35-2630

着るだけではなく、ライフスタイルを楽しめる。ナチュラル感やぬくもりを感じられる幅広いアイテムをご用意しております。

こんな仕事です

営業中はトイレ掃除を中心に、シネマ棟を含む館内すべてを巡回しながら、気になったところを清掃しています。本格的な清掃は営業終了後。カーペットや床タイルへの掃除機がけや、エスカレーターの拭き掃除などを行います。スタッフにも快適に仕事をしてもらえるよう、バックヤードの清掃も手を抜きません。

お客さまのために「+α」
心掛けていること

まずは「お客さまの邪魔をしない」ということです。例えば、食事中のすぐ横で掃除をされたら、ちょっと嫌ですよね。清潔第一ではありますが、お客さまの動きや気持ちを想像して、距離感とタイミングを見極めるようにしています。また「お客さま目線に立つ」ということも、心掛けています。お客さまが座るところには、横にしゃがんで同じ高さで見てみる。そうすることで発見できる汚れもあります。

日々掛けられる「言葉」が
自分の糧になっていく

コミュニケーションはすごく大切にしています。仕事柄、お客さまと直接お話しする機会は少ないものの、館内を巡回する中で、お困りの方がいればお声がけします。そういった中で、以前「ここのトイレは綺麗だね」と直接言っていただいたことがありました。やはりお客さまありきですので、褒められたことは非常に嬉しかったです。もちろん同僚やテナントのスタッフ、ゴミ回収の業者さんともよくお話しします。意見交換をしたり、感謝を伝えあったりすると、お互いのやる気に繋がりますね。

イオンモール常滑で働く
私の密かな楽しみ

感染症対策でアクリル板の除菌・消毒など、飲食店へ清掃に入る機会も増えて、レストランやフードコートのスタッフの方と仲良くなりました。お話しをしているうちに、色んなお店のファンになっていて、休憩時間どこへ行こうかいつも迷ってしまうんです。定番の名古屋めしから、常滑ならではのお魚が食べられるお店など、イオンモール常滑はグルメが充実しているので、毎日の食事が本当に楽しみです。

リニューアルに
向けての意気込み

館内のリニューアルに向けて、今後も「綺麗」を追求していきたいです。やはり綺麗なところって、それだけで気持ちが良いものだと思うんです。お客さまにできるだけ快適に過ごしていただけるよう、こまめに巡回して清掃していきます。また、各所の除菌や消毒など感染症対策にもしっかり力を入れて、少しでも安心して楽しんでいただけたらと思います。全館ピッカピカにして、お客さまをお待ちしております!

イオンモール常滑の感染症対策

快適なショッピング環境を目指して、感染症対策への取り組みを強化。もっと気持ちのよい、モール空間を実現します。

  • ▲フードコートにて、アクリル板を設置し、飛沫感染を防止。

  • ▲全出入り口は一方通行にし、手指消毒用液を設置。

  • ▲インフォメーションにて、館内混雑度を数値化し、館内通路に
    サーキュレーターを設置し、換気も強化。

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